现年25岁的冠朴，是个刚入行不到一年的新手业代，在他身上除了可以看到代表年轻人的青春气息，就连销售手法也与传统大不相同，像冠朴这类新型态销售顾问，在Volvo当中并不算少见，可说是品牌近年来积极追求转型，从以往稳重「老人车」印象，摇身一变成为创新、年轻化品牌的最佳代表！
与其他豪华品牌不同，现在Volvo已经不再强制要求业代需具备国产车销售经验，反倒以开放的态度广纳各路好手，而冠朴也是其中之一，过往做过餐饮业及家中融资企业的他，首次担纲汽车销售就是卖Volvo，更表示家中父亲也因这份特殊际遇，自原本独锺的德系品牌「倒戈」成为XC60忠实车主呢！（图／周冠朴提供）
善用网路行销优势 多管道经营客群
作为时下年轻人代表，冠朴的卖车思维并不拘泥于传统，他熟知现代人多以网路、社群媒体等影音管道接收新讯，因此积极经营个人社群页面，不仅会固定发布优惠讯息，还会分享个人生活、在地美食、短影片来增进互动黏着性，对此冠朴解释：「毕竟每台车条件都一样，真正决定客户要不要买车的关键，我认为还是在于业代本身所展现出的个人特质！」
就连知名大学生论坛「Dcard」也能看见他的蹤迹，过往就曾有客户在上面发文寻求购车菜单，经冠朴主动连繫后便特地自北部远道而来，一问才知道，原来打动对方的因素不是价钱，而是冠朴那积极、耐心的态度，对此他笑着说：「你永远不知道客户会从哪里出现，只要平时多涉略一点，就能有意想不到的惊喜发生！」（图／周冠朴提供）
自备精美礼品 客製化送到心坎里
就像小男孩喜欢送礼物讨女生欢心，冠朴也会花心思为来访的客户营造「仪式感」，除了送给每位客户的礼品都会依照个人需求客製化，像年轻男女会送模型车或是娃娃抱枕、妈妈辈的就改送花束果篮、爸爸辈则以实用的雨伞、水杯为主，交车时更会自费準备气球、缎带等布置用品，为的就是要让车主们留下最美好可贵的印象。
热爱分享新事物的他，还会为远道而来交车的外县市车主，準备在地化伴手礼，甚至双方的交通费也都全数包办，对此冠朴坚定地说：「人家都愿意排除万难来找我买车了，当然要让他们感受到我的不同之处，特别是外县市客户，很多台中人习以为常的名产，对他们来说都是另一种惊喜！」
用心面对客户需求 建立互信安心感
过去还曾有位客户，十分中意某期促销活动送的原厂行李箱，无奈购车时该项优惠已经结束，就算加钱要买也买不到，于是便拜託冠朴帮忙想办法，没想到他十分大方，将自己透过内部抽奖获得的行李箱奖品，作为交车礼无偿送给客户，对此他仅笑着说：「我本来就有準备交车礼的习惯，既然客户这么喜欢，那行李箱就是最好的选择！」
除了基本的eTag、领牌流程，还有些车主会在新车交车前，提出关于外观配件、贴膜改色等一系列事后改装需求，虽然这严格来说并不属于原厂服务範畴，但冠朴还是愿意提供一条龙服务，在新车交给客户前就帮忙一次处理到好，对此他表示：「可以理解客户最想要的，一定是拿到车的时候就是最喜欢的样子了，而我只要尽力替客户圆梦就对了！」
冠朴的好服务有时也会吸引到特别暖心的客户，他表示曾遇过一对住在东势山区的夫妻，因为山务工作繁忙不方便下山看车，于是他便自告奋勇开着试乘车，跋山涉水到府提供赏车服务，让对方一家人又惊又喜，当天就留冠朴下来签订合约，临走前还塞了一袋自家种的茂谷柑给冠朴带回家，双方充满温度的互动至今仍让他印象深刻，直言：「未来若其他客户有到府试乘需求，我绝对会不辞千里出现到面前！」
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