现年34岁的浩仪，任何人见到肯定都会被其好相处的特质所吸引，不单因为他过去自饭店接待出身，在待人处事与应对交流上保有一定专业性，更重要的还是那善于交际的海派性格，使他没有一般销售业代那层隔阂，反倒透露出一种「邻家大哥哥」的亲切感。
早在进入Honda服务之前，浩仪家里就已经是该品牌的忠实客户了，从一开始的CR-V、Fit到后来的HR-V，Honda对他们来说就是日系品牌唯一首选，之所以会成为新车销售业代，也全是出自对本田车款的热爱，常有客人好奇他开什么车时，浩仪都会自豪地表示：「我们家全都是开Honda，没有例外！」（图／胡浩仪提供）
带着这份热情，浩仪于28岁时透过家中买车业代引荐，从原先做了7年的饭店接待主管，转变为Honda新车销售业代，而生性外向、没事就爱往外跑的浩仪，工作之余也培养了包含潜水、露营等多种兴趣，也因此他的见识与交友範围，比起一般人要广阔许多，朋友圈中只要有买车需求，通常第一个就会想到他。
浩仪也跟我们分享，他的订单有超过七成都是透过亲友转介而来，代表他除了售后服务做得好、客户「回头率」高以外，自身强大的人脉经营能力也是至关重要的一环。过往就有位台南客户想买CR-V，四处向亲友打探合适的业代，没想到连续三个人都跟他推荐浩仪，这也让对方又气又好笑，直说：「原本只想就近求方便，没想到全台湾都问遍了，全指名要找你，看来这下不跟你买车是不行了！」
营造彼此间的「信任感」很重要
面对这些转介客浩仪都格外珍惜，更不用说买卖双方是站在对立面上，客户难免会对销售业代存有戒心，因此他都会尽可能地将价格与条件透明化，并找出双方共通点、喜好甚至共同好友，来增进彼此的「信任感」，他特别强调：「毕竟大家都是透过认识的朋友介绍而来，自然会对价格与服务多一些期待，来我这里就绝对不能让他们失望！」
这点也体现在交车前的整备工作上，每台车交到客户手上前，浩仪都会视作自己的车一样，亲自动手清洗、检查内外观并协助安装售服配件上车，甚至民俗月前赶交车时，还曾因此而搞到凌晨一点都没办法回家，但就算如此，他还是坚持要为客户把关新车品质，带给他们最好的交车体验。
对待客户就像朋友，需要什么儘管开口！
或许跟个性有关，浩仪习惯将客户当作自己的朋友一样对待，朋友间不管提出什么要求，他都会竭尽所能满足对方需求，过往就曾有客户想选特定车牌号码，但该组号码只有在澎湖监理站有发放，于是他二话不说当天就飞澎湖领牌，回程时还遇到连假旅游潮，差点没机票回台湾，如此疯狂的事情，或许只有真的将客户当作自己的亲友才做得出来吧！
还曾经有位住在南投的客户，倒车时不小心将钣金从车头刮到车尾，不巧过几天要出国有用车需求，无法立即将车辆牵回厂里修复，于是浩仪便主动提出，将自己刚牵的新车开下去与对方交换，并在客户出国期间协助完成钣烤及修复工作，等回国后他再将车子开下去换回来，一般来说业代出借自己的车其实风险很高，但他也大方表示：「我认为自己没有什么损失，就只是不想让客户用车空窗期太久而已！」
不仅如此，他也会时刻关注客户们的回厂状态，就算对方只是私下来进行例行性保养，他也会尽可能地现身或透过电话联繫，让厂内人员知道这位就是他的客户，关于这点，浩仪有些不好意思的说：「虽然这样有点像在刷存在感，但我想让我的客户在回厂时也能感到有人在照应，而不是孤身一人的感觉！」
善用线上平台扩展更多客群与人脉
自2017年入行以来，浩仪除了第一年就靠着本身强大的人脉客群，拿下新人王并晋升销售主任，这六年期间他也屡屡创下销售佳绩，荣获包含品牌年度销售银质奖、夏季销售竞赛、销售演练竞赛等多项大奖，另一部份也要归功于他在线上平台的努力，他常将自己比喻成一位具影响力的KOL，希望能透过自身专业见解，协助客户找到最合适的爱车，而不是为了价格将就买一个连自己都不喜欢的东西！
除此之外，浩仪也懂得利用8891业代平台获取客源，特别是珍贵的外县市客群，对他来说就是「舒适圈」之外的机会，他表示透过8891询价来的客户，几乎都已事先做好功课，因此在谈价方面都很乾脆，品牌黏着度也高，常常就是条件谈好后就能立即签约，不仅过程中省心不少，同时也让他的人脉底蕴更加深厚了呢！
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