购买电话车险,务必谨慎防范陷阱
购买电话车险确实需要谨慎,这主要是因为相比传统的线下购买方式,电话销售存在一些潜在的风险和需要注意的地方。以下是一些关键的注意事项,提醒您在购买电话车险时务必“谨慎”:
1. "信息核实要充分 (Verify Information Thoroughly):"
"保险公司资质:" 确认销售电话的保险公司是否是合法经营的保险公司,可以通过中国银行保险监督管理委员会(CBIRC)官网查询。警惕无资质的机构或个人推销。
"产品细节:" 电话沟通时,可能无法获得完整的产品条款。务必在购买前,通过官方渠道(官网、官方APP、保险合同等)仔细阅读保险条款,特别是"责任免除、免赔额、免赔率、保险期间、理赔流程和条件"等核心内容。不要仅凭销售人员的口头承诺。
2. "保障范围要明确 (Clarify Coverage Scope):"
"险种选择:" 电话销售可能主要推荐某些险种(如交强险、商业第三者责任险、车损险等),但您可能需要额外考虑其他险种(如车上人员责任险、不计免赔险、玻璃险、涉水险等)。确保您选择的组合能满足您的实际需求。
"具体保障:" 对于每个险种,要清楚其具体保障范围。例如,车损险是全车保障还是仅主要部件?第三者责任
相关阅读延伸:购买电话车险需谨慎
最近,出现一些新型诈骗电话车险的行为,广大车主要小心谨慎保险电话,以免受骗。
电话车险是一种以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、速递等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的电销保险业务。由于电话车险舍去中间环节,大大降低了中间成本,“电话车险”业务凭借着它独有的价格和便利优势逐渐受到越来越多车主们的青睐。于是,一些不法分子就此开始打起了“电话车险”的主意。
此类犯罪活动有以下几个特点:
一、是犯罪分子远程操作,跨省作案,不易被发现。犯罪分子通常使用任意显号软件设置“020-95512”的财产保险公司客服电话,此类电话迷惑性较强,而且不易查找。车主一旦同意购买电话车险,犯罪分子即向车主提供银行账号,诱骗车主转账汇款,但自己至始至终都不露面,给打击带来困难。
二、是假冒的电话车险具有很大的滞后性和隐蔽性,不易被及时发现。车主购买了虚假的电话车险保单后,一般不会立即发现自己被骗,直到出现事故理赔得不到保障时才知道上当受骗,甚至有些车主在保单有效期限内都不曾发生事故,自始至终都蒙在鼓里。
三、是以低保费和其他优惠条件许诺进行诱骗。犯罪分子通常承诺购买其推销的车险不但可以得到7折优惠,还能再降10%至15%。有些车主为了贪图便宜,容易被这些打折优惠打动,等到出现事故理赔时才会发现自己上当受骗,得不到保障。
四、是犯罪分子利用车主对新兴事物不熟悉的特点进行诈骗。电话车险尚属新兴事物,大部分车主比较熟悉传统的车险投保方式,对电话车险投保的联系方式、支付方式以及赔付方式都还不了解,因此,犯罪分子冒充保险公司销售人员,利用“山寨”电话号码主动联系车主,从而实施诈骗。
#烟台网警提醒#
正规的电话销售保单上应有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样,也会标识电话车险的销售电话;可以拨打保险公司的客户热线或到保险公司的网站进行自主查询、了解投保保单的情况,一旦发现可疑情况,应及时报警。