驾校不退款?学员权益如何保障?

驾校不退款是一个比较常见的问题,确实让很多学员感到困扰。这背后通常涉及合同约定、培训进度、管理成本等多个因素。
以下是一些可能的原因以及你可以考虑的途径:
"驾校不退款的可能原因:"
1. "合同约定:" 很多驾校的报名合同中会包含关于退款条件的条款,例如: "已产生费用不退:" 如果你已经支付了部分或全部费用,特别是已经发生了培训成本(如教练时间、车辆损耗等),驾校可能会以合同已生效为由拒绝退款。 "最低消费:" 合同可能规定达到某个课时或金额后,即使未完成培训也不能退款。 "特殊情况:" 合同可能规定了不可抗力(如疫情、自然灾害)等特殊情况下可以退款,但普通情况不允许。 2. "培训成本:" 驾校投入了教练、车辆、场地等资源,学员的退训会打乱他们的排课计划,造成资源浪费和空出的培训名额,驾校需要承担这部分损失。 3. "学员原因:" 如果是学员单方面随意退训,驾校可能会认为这是学员的责任。 4. "已开始的培训:" 一旦驾校开始了培训(比如交了钱就约了车练了或者教练开始带练),退款的处理会变得复杂,驾校需要考虑已付出的劳动和成本。

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近日,市民孙先生拨打本报新闻热线8181890,称其在邯郸恒通驾校花了1500元报考摩托车驾照,可至今快三个月了,该驾校却以各种理由,始终没有安排考试。现他因工作繁忙不打算参加考试了,想让驾校退费,但校方至今不予退费。

针对孙先生反映的问题,记者与邯郸恒通驾校取得联系,一位工作人员回复说,可以退款,孙先生可凭当时缴纳的收据来驾校办理即可。该退的钱款会退,已经产生费用的,不能退的钱款会给孙先生说明为什么不退。

随后,记者将该驾校反馈的信息致电孙先生,孙先生表示非常感谢本报记者帮他解决了问题。

邯郸新闻传媒中心记者贺萌

发布于 2025-10-14 03:18
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