恒通驾校,铸就文明诚信，引领优质服务驾培机构风采纪实

这是一篇关于恒通驾校打造文明诚信优质服务驾培机构的纪实性文章，旨在展现其服务理念和成果：
"恒通驾校：精耕细作，铸就文明诚信优质服务品牌"
在市民学习驾驶技能的热潮中，一个响亮的名字逐渐深入人心——恒通驾校。作为驾驶培训行业的先行者之一，恒通驾校始终秉持“以人为本，服务至上”的宗旨，致力于打造一个文明、诚信、优质的驾驶培训环境，赢得了广大学员的广泛赞誉和社会的普遍认可。这不仅仅是一段路程的培训，更是一次关于责任、品质与服务的深度体验。
"一、 文明之基：营造和谐有序的学习氛围"
“文明”是恒通驾校对外展示的第一张名片。走进恒通，整洁的校容校貌、规范的教学标识、温馨的服务设施，无不传递着文明有序的气息。
"环境育人，细节见真章：" 从训练场地的规划布局，到学员休息区的温馨布置；从教练员的着装仪表，到工作人员的微笑服务，恒通注重每一个细节，努力为学员创造一个舒适、安全、文明的学习环境。定期组织的校园环境清洁活动，更是将文明理念融入日常。 "规范教学，秩序井然：" 严格遵守国家驾培标准和考试要求，建立完善的教学管理制度。从理论学习到驾驶实操，教练员严格按照教学大纲进行，确保学员

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大小新闻12月14日讯（今日龙口报 记者 张朋堂）

近年来，我市驾驶培训行业快速发展。为树立“诚信为本、信誉至上”的驾培新风尚，市交通运输局不断加强行业监督管理，从抓好驾校的资格准入、规范教学、安全教育、教练员队伍建设等方面，规范驾驶培训机构的经营行为，努力提高培训质量，为社会培养更多更好的合格驾驶人员。

在我市众多驾校中，成立于2011年的恒通驾校，以培养安全文明、技术过硬合格驾驶员为办学宗旨，短短十年间，发展成为烟台市驾培机构中的佼佼者。十年来，恒通驾校严格按照市交通运输局要求规范经营管理，4万多名合格驾驶员从这里走出，他们不仅学会了开车，而且学到了要开文明车、行文明路、做文明人。

“全国文明、诚信、优质服务驾培机构”“山东省十佳驾校”“烟台市年度安全服务先进驾校”“烟台市规范化驾校”……大大小小的荣誉，讲述着恒通驾校多年发展、争创行业标杆的历程。

责任重于泰山 育人授业并重

12日，在恒通驾校科目二练习场地，学员隋爱香上车后，用身份证在车上的计时培训设备前刷卡确认，然后点击驾驶教学栏目选择训练项目。训练完成后，再次刷卡确认。

今年9月起，市交通运输局在全市驾校中推广使用驾驶员计时培训管理系统，恒通驾校成为首个逐车安装的驾校。系统使用后，有效督促驾校及学员按照要求完成培训学时。达不到学时要求，交警部门将不予受理考试申请，有效避免学员“速成”学车，减少“马路杀手”。在培训中，恒通驾校落实主管部门市交通局的各项要求，不打折扣，把培养安全文明合格的驾驶员当成自己的职责，强化学员形成良好驾驶习惯，不让一个不合格驾驶员走出校门。

恒通驾校始终本着“肩负社会责任，倡导安全、文明交通”教学宗旨及“一切只为学员满意”的服务宗旨，坚持诚信、文明、廉政、规范经营。恒通驾校校长孟祥红表示，在培训中，他们坚持做到“育人与授业并重”，强化安全教育，保证培训质量。

“是你们让我知道了平时开车要抱着严谨的态度，因为生命只有一次，开好车，是对自己生命的负责，也是对别人的生命负责。”前段时间，一位学员在拿到驾驶证后，在致恒通驾校的感谢信中这样写道。

强化安全教育 树立行业新标

危险驾驶体验区、事故案例警示区、交警手势学习区、事故责任认定区……这里是由恒通驾校投资800多万元建设、占地800平方米的烟台市唯一一家公益性的“交通安全文明教育基地”。该基地内设22个区域，通过运用声、光、电表现形式，借助3D动画技术，对交通事故案例进行现场还原、原因分析以及相关交通法规知识讲解，使学员及社会各界参观者受到最直接和深刻的交通安全教育，帮助市民形成安全、文明的出行习惯，防止和避免交通事故的发生。

恒通驾校在教学模式上具备自己的特色并采用先进的教学设施设备：一是免费开设科目一、科目二、科目三理论课，并由教学经验丰富的副校长王云刚亲自主讲，通过理论教学让学员更全面地掌握安全理论知识及驾驶技术技巧，学到日常车辆保养、检查知识，积累安全驾驶经验；二是采用朋友式教学模式，对服务态度不好的教练员根据管理制度进行考核处理；三是采用智能化电子教学模式，建有中国首家大型电子教学培训基地，通过卫星定位、实时监控、效果展示、学车更轻松快乐。

恒通驾校在安全管理上一直实行严格的三级安全管控制度，保障了学员的学车安全。一是建立了相关的安全管理制度，对员工的工作行为从源头上进行了规范，实现了安全管理；二是通过定期对教练员、学员的安全教育，教练员从入职的三级教育及定期开展安全培训，每周定期组织学员参观安全教育基地、开设理论培训课以及设有专门的模拟操作室，学员在学车过程中安全有保障并能学到更多安全知识。三是对车辆等设备定期检查，建立每天出车前安全检查台账，定期组织各种应急处置演练，提高员工及学员的安全意识及安全操作技能。

廉政铁律筑基 诚信品质并举

近年来，面对驾校数量增加、竞争加剧的市场环境，恒通驾校仍然不忘初心，坚持价格透明，不乱收学员一分钱，并狠抓培训质量，铁腕禁止教练员向学员索取财物。孟祥红告诉记者，廉洁施教是恒通驾校一以贯之的硬举措。学员交了培训费后，再不会收取任何费用。

铁腕促清廉，行风赢口碑。在恒通驾校，看不到学员送教练任何东西，也看不到学员请教练吃饭的事，久而久之，就形成了众所周知的恒通驾校行风习惯。教师教练的清廉大大推动了驾校质量监督与管理的内涵，形成了驾校教育质量效用的良性循环。

作为机动车驾驶员培训学校，高质量高要求的教练员至关重要。浸润行业多年的恒通驾校深知这一点，自成立之初，本着培育高素质驾驶员的理念，要求驾校员工必须有工匠级的专业知识和职业操守，同时，还要求教练有着丰富和专业的教学能力，满足不同学员的教学需求。“教练员必须先培训好自己，才能不误人子弟。”恒通驾校把对员工的培训作为企业最大的投资。年初因疫情防控，整个驾培行业按下“暂停键”，恒通驾校利用空挡，每天对教练员进行一个半小时的在线培训，培训中，每名教练员扬己所长，相互交流，共同提高。

2020年应届高考生的学习及高考都受到了一定程度的影响，为了鼓励高考生回馈社会，恒通驾校为考入双一流大学的恒通驾校学员每人奖励了1000元以上奖学金。金杯银杯不如老百姓的口碑。近年来，恒通驾校的培训质量和廉政施教举措以及明明白白消费得到了越来越多群众的广泛好评，口碑相传，众多学员舍近求远慕名来恒通驾校报名学车。

“我们将继续严格按照主管部门的要求规范经营管理，不断用先进的管理思想创新服务能力，承担起一个驾培企业对社会的责任，为构建和谐有序、安全畅通的交通秩序做出新的贡献。”孟祥红表示。

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责任编辑：刁诗卉