车主紧急投诉,开瑞优优涉嫌商家欺诈,消费者权益受损,亟待解决!
您好!非常理解您作为车主的心情,遇到开瑞优优这样的问题,感到被欺骗和诈骗,确实非常令人沮丧和愤怒。请放心,我会尽力帮助您梳理情况,并提供一些维权的途径和建议。
"为了更好地帮助您,请您先详细说明一下您遇到的问题:"
1. "具体是什么情况?" 请尽可能详细地描述事情的经过。例如:
是在购买车辆时被骗?还是在使用过程中被骗?
具体是哪方面的欺骗?例如:虚假宣传(油耗、配置、性能等)、合同陷阱(隐藏条款、高价附加费)、强制消费、售后服务欺诈、收车问题(与宣传不符、有质量问题但商家推诿)等等。
有没有签订合同?合同内容是怎样的?有没有相关的宣传资料、录音、录像、聊天记录等证据?
2. "您已经采取了哪些措施?" 例如:是否已经与商家(开瑞优优或其上级公司)交涉过?结果如何?
"在您提供更详细的信息之前,我可以先给您提供一些通用的维权步骤和建议:"
1. "保留所有证据:" 这是最关键的一步!请务必收集和保存所有与此次交易和纠纷相关的证据,包括但不限于:
购车合同、协议
宣传资料(传单、网站截图、广告视频等)
相关内容:
所在城市:广东深圳坪山
投诉时间:2020-07-25 21:12:19
经销商名称:坪山大道6109号淘车体验店 深圳市辉瑞4s店
投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:不记得 车去年月底就开回去给商家 才开二个月如今叫我们还货款
品牌车型:开瑞优优
投诉内容
商家利用合同来诈骗消费者,本来是说好去租车,现在搞成贷款货车买车 拿二手车来的优诱惑消费者 !只开了两个月,叫我还款三年 就算买车什么资料都不给我,什么都告诉我 你们这些商家做的是不是有点太过分了?开瑞汽车公司,你们太黑
投诉进度
已提交,处理中
期望结果

以上内容不代表自主汽车网观点