东风小康铁粉惊呼风光580难修复,质量问题疑成销量下滑导火索

这确实是一个值得关注的现象和观点。根据一些网络讨论和部分用户的反馈,特别是“东风小康铁粉”(通常指对品牌有较高忠诚度的用户)中流传的看法,"认为风光580的维修问题(即所谓的“修不好”)是导致其销量下滑的主要原因之一"。
以下是支持这个观点的一些常见论据和背景:
1. "用户反馈集中的维修难题":有相当一部分风光580车主反映,车辆在使用过程中出现了一些难以解决的技术问题,或者维修过程耗时过长、配件供应不及时、维修技术不到位等。这些负面体验严重影响了用户的满意度和口碑。 2. "口碑传播与信任危机":在社交媒体和车友论坛上,关于维修困难的讨论和抱怨逐渐增多,尤其是在一些以小康用户为主的社群中。这种负面口碑的传播,使得潜在消费者望而却步,对品牌的信任度下降。 3. "“铁粉”的失望":通常,“铁粉”对品牌的忠诚度较高,他们更愿意为品牌的问题发声。如果连这些核心用户都开始抱怨车辆质量或维修问题,这往往意味着问题比较严重,足以动摇品牌的根基。 4. "销量下滑的背景":近年来,包括风光580在内的部分小康车型,其市场销量确实面临下滑压力,面临着来自其他国产车企以及合资品牌的激烈竞争。在此背景下,质量和服务问题(尤其是维修便利性)更容易被放大,成为

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“东风风光580质保是7年15万公里,目前行驶5万公里,自买车两个月之后就一直各种问题不断,几年来一直奔走在修车的路上,大部分时间是放家里的,出了故障就不能开,买车是为了方便的而不是为了修车的!”近日,一位来自安徽的黄先生向《汽车专业网》投诉2016款东风风光580屡坏屡修、屡修屡坏的状况。


据黄先生称,他所买的这款东风风光580手动豪华版SUV乘用车,开了二三个月雨刮总程就坏了,接着倒车影像、车內显示屏、前后减振、行车记录仪、刹车分泵、四轮减振、电瓶、启动总成等问题纷至沓来,其中刹车不灵的毛病至今也没修好。



“这款车就是存在质量问题的,我去修车的时候发现像我这样的车几乎都是这个毛病。”黄先生指出希望能换车,不然就是想办法让这车别再三天两头的修了。


黄先生还补充道,东风小康一开始生产的是面包车、货车,因为外界反响良好,所以尽管自己的东风乘用车出问题了,但还是在2020年买了东风小康的货车,没想到自己去年11月买的东风小康C32货车最近也出故障了。



随后,《汽车专业网》编辑致电4S店和厂家,4S店表示货车在4S店已经修过,东风风光580的问题通知车主过来却没来。同时,工作人员还表示车主两三年前觉得每次进店先检查之后再订配件,过个十天半个月再安装的程序很烦。建议车主过来检查车辆,能一次性解决掉就一次性解决掉。


厂家客服则对《汽车专业网》编辑称,针对东风风光580这款车目前存在的发动机故障灯亮的问题,车主要求合肥小康4S店能够上门服务,但是针对发动机问题是无法上门维修的,因此还在与车主协商中。



狼狈不堪的故障


在某第三方汽车品质评价平台上,《汽车专业网》编辑注意到2016款东风风光580这款车的故障统计数量相当惊人。减震器异响、电瓶故障、刹车偏软、发动机异响等七大典型故障的数量都已经过百,其中减震器异响故障高达432个,八大系统故障中的车身附件及电器类别高达1232个。



2017款的投诉处境相比2016款来说也没有好到哪里去,典型故障基本都原封不动的复制下来,唯一减少的典型故障是转向系统异响问题,却又多了发动机漏油的故障。所幸,这些数目巨大的投诉和典型问题在2018款和2020款的东风风光580身上得到了较大改善。


2018款中,虽然电瓶故障、减震器异响和刹车偏软这三类问题依然存在,但是整体的投诉数量上较前两年有明显减少。2020款中的电瓶故障、发动机异响和故障灯亮的老毛病依旧上演,但投诉数量上有所减少。总体而言,这几年东风风光580在质量上是不断进步的。



风光不再无限


东风风光580于2016年6月21日正式上市,当时推出了6个配置的车型,售价区间为7.29-9.99万元。在当年它的销量和它的名字一样风光无限,作为东风风光旗下首款SUV车型,风光580犹如黑马般杀进SUV市场,并快速占据SUV细分市场的主流地位。


2017年,在东风风光年销量27.1万辆的情况下,风光580以全年累计18万辆的销量跃居全国汽车品牌SUV前十名。至此,东风风光的品牌影响力扩大,在汽车市场崭露头角。


然而好景不长,2018年以后,东风风光580的月销量从一度破两万到2020年近乎“腰斩”,销量持续低迷。



从东风风光投诉问题来看,东风风光580销量的持续走低与它早期狼狈不堪的质量有着莫大关联。甚至可以说,东风风光580之所以不能像上市时那样风光无限的背后是它满目疮痍的质量问题,且问题没有大的改善。


曾经的明星产品东风风光580以价格来换量的营销模式已经无法适应市场变化,消费者在挑选产品时对于产品品质和市场口碑变得更加苛刻。被质量问题绊住前进步伐的产品必然会被市场淘汰,质量问题永远是一个车企最应该考虑的核心问题。

发布于 2025-11-05 02:46
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