想做好洗车工作,这些关键点不容忽视
想做好洗车工作,确实有很多细节需要注意。做好洗车不仅是让车辆干净,更是保护车辆漆面和延长车辆使用寿命的重要环节。以下是一些关键的注意事项,涵盖了从准备到收尾的整个过程:
"一、 准备阶段 (Preparation)"
1. "选择合适的时间和地点:"
"时间:" 最好选择在阴天或车辆温度较低的时候洗车,避免阳光直射导致洗洁剂快速风干,留下水痕和条痕。早晨或傍晚光线柔和也较好。
"地点:" 选择有遮蔽处(如车库、棚下)洗车,避免雨水冲刷已清洁的表面。如果必须在室外,尽量选择灰尘较少的地方。
2. "准备充足的工具和用品:"
"水源:" 确保有足够的水压和水量。
"洗车水桶:" 至少准备两个桶,一个装洗车水(加洗车液),一个用于冲洗工具。
"洗车手套:" 专用洗车手套,柔软不伤车漆。
"洗车海绵/手套:" 同上,或使用大块的海绵(如龙卷风海绵)。
"洗车液:" 选择温和、PH值中性的专业汽车洗车液,避免使用碱性过强的家用清洁剂(如洗衣粉
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提到洗车工作,很多人都觉得没有技术含量,很简单,但其实洗得又快又好,服务还能让顾客满意就不是那么容易了。可是洗车这一项服务,又是汽车美容门店招揽顾客,固定客源至关重要的一种手段。如果说汽车美容行业要分为两个部分的话,那洗车就是前一步,美容与装饰等是后一步。通过专业、快速、干净的洗车服务会给客人留下很好的印象,也为后续门店销售其他汽车用品或是施行其它服务奠定了一个很好的基础。
这些步骤,可以很好的提升洗车工作的质量,可以认真的看一下:
1、接车的注意事项
接车的时候有些事情要格外注意:先向顾客问个好,态度影响客户的印象;二是要提醒一下顾客,自己保管好贵重物品;三是提前检查好车漆的状况并跟顾客做及时地沟通说明。
2、洗车液的选择
洗车用的洗车液,是洗车干净与否的关键一环,应该选用正确的、效果有保障的洗车液,洗车时切记禁用碱性强的洗涤剂或肥皂粉,虽然它们有很强的去污力,与此同时可能造成的损伤也更大,如果经常用它们洗车,车体表面的光泽便会很快被侵蚀掉,同时还会加速车身橡胶件、轮胎、车窗部件等的老化。
洗车液应选用专业的洗车专用的洗车液,以含水蜡成分的洗车液更好。专业洗车液PH值为中性,既不会侵蚀汽车的表面,如果含有水蜡成分的话,还能更好的在洗车的同时给予车体滋润和保养,即使洗车频繁,也不会损伤车漆,反而越洗越亮。
3、后续检查
洗完车以后,应该再作一次检查,看看是否所有部位都已经擦净,一定要及时地处理,否则顾客发现之后很影响顾客对店铺的印象,增加了流失客源的可能性。检查好之后就可以将洗净合格的车辆交给顾客了。
4、时尚新洗法
随着洗车的专业化、创新化,不少车主已不满足普通的洗车,更进一步的专业洗车就应运而生了。很多洗车行引进各种款式不同的自动洗车机器,丰富洗车的品类,也给顾客提供了许多不同的选择,如果想要快速的洗车完毕,可以选择全自动洗车,如果希望进行一次全面的大清洁,可以外身自动洗车,内饰人工清洁,大大节省了时间,也为店铺节省了成本。