女学员揭露渭南阳光驾校涉嫌乱收费内幕

这是一个关于消费者权益和市场监管的问题。女学员质疑渭南阳光驾校乱收费，这涉及到几个方面：
1. "收费标准透明度"：正规驾校的收费标准应该是公开透明、有明码标价的。学员在报名时应被告知所有可能产生的费用，包括培训费、教材费、考试费、模拟费、补考费等，以及任何可能的额外收费项目。如果存在不透明、隐藏收费或额外加价的情况，就属于乱收费。 2. "合同约定"：学员与驾校之间通常会有签订培训合同。合同中应详细列明双方的权利和义务，包括费用总额、支付方式、包含的服务项目、退费规则等。如果驾校的收费行为与合同约定不符，学员有权提出质疑。 3. "是否存在捆绑消费"：有些驾校可能会强制学员购买指定的保险、教材，或者推荐额外的付费服务（如VIP通道、快速练车等），这些如果未经学员同意或明显不合理，也可能被视为乱收费。 4. "服务与收费是否匹配"：学员支付的培训费用是否对应了实际提供的培训服务质量和内容，也是判断是否乱收费的标准之一。
"如果这位女学员认为渭南阳光驾校存在乱收费问题，她可以采取以下措施："
1. "收集证据"：保留好报名合同、付款凭证、与驾校工作人员沟通的记录（如聊天记录、

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华商报讯（记者 卫楠）驾考只剩下一科就考完，在驾校预约时却要交50元保险费和120元制证费。对此，市民罗女士怀疑遭遇乱收费，而驾校却对此予以否认。

学员：

只剩一科就考完

预约考试却让交170元

7月17日，提起在渭南阳光驾校预约考试的遭遇，罗女士无奈地说，自己是2015年在潼关报名参加机动车驾驶证考试，目前只需等安全文明驾驶常识考试通过便可以拿到驾驶证。“之前我都是通过手机APP在网上预约考试，但安全文明驾驶常识不知道为啥不能预约。”罗女士说，后来驾校微信通知，说要把此前考试合格的成绩单交到驾校，由驾校来预约安全文明驾驶常识考试。

7月17日上午，罗女士到阳光驾校预约考试，被收取了50元的保险费和120元制证费。“驾校说保险费是上车的保险，但具体也没说清。”罗女士说，最后一门考试也不需要上车，为啥还要收保险费，而且120元的制证费也太贵了。但不交钱就没法预约，最终无奈还是交了费。

罗女士提供的一张渭南阳光驾校的收据上显示，备注说明栏内印有“保险50、制证120”等字样。

交警：

如果遭遇乱收费可向交通或物价部门投诉

对此，渭南阳光驾校一名副校长表示，50元保险费是给学员在学车期间购买的人身意外险，每名学员都要交，以学校名义集体购买。而“制证120”其实是制证管理费，收据上没写清楚，其中包括10元的驾驶证制证费，其余110元是驾校收取的管理费。

该副校长说，罗女士早上也来找过他，但没说清通过谁报的名，也没有拿出票据。对于如果没有在该校报名，为何还要在该校预约安全文明驾驶常识考试，他说：“她在潼关报的名，可能报的是阳光驾校的名字。”

华商报记者从一名知情人士处了解到，几年前渭南市交警支队车管所曾建议各驾校给学员购买人身意外保险，如果学员在前往考试场地或返回途中等发生意外，可以提供一定的保障。但对于购买什么标准的保险、在哪家保险公司购买，车管所不干涉。而在渭南市公安局交警支队车管所服务大厅前的公示栏张贴有收费标准，其中显示驾驶证工本费为10元/证。

对于110元的管理费收取是否合理，华商报记者以市民名义咨询物价部门，一名工作人员表示，驾校都是自主定价，市场调节，将对此问题进行记录，随后回复。

市交警支队车管所一名民警表示，如果市民在车管部门遭遇乱收费，可直接向车管所或上级公安机关督察或纪检部门举报；如果罗女士认为遭遇驾校乱收费，建议可以向交通或物价部门投诉举报。