驾校教练卷走20余学员学费后消失,驾校承诺,持票据可继续免费培训
这是一个典型的涉及消费者权益和合同履行的纠纷。我们可以从几个方面来分析这个情况:
1. "教练跑路行为的法律性质:"
教练作为提供驾驶培训服务的个人或代表某个机构,收取学员培训费后未履行培训义务即“跑路”,属于"违约行为"。如果教练是独立承包经营者,学员与教练直接形成合同关系;如果教练是驾校雇佣员工,学员与驾校是合同关系,但学员通常也认为与直接提供服务的教练有直接联系。
无论哪种情况,教练都侵害了学员的财产权(收取了费用但未提供对价服务)和合同权益。
2. "驾校的态度和责任:"
驾校表示“有票据可继续培训”,这表明:
"承认收费事实:" 驾校承认收到了学员的培训费(通过这位教练)。
"试图承担责任:" 驾校可能认为教练是其委派的,或者即使教练是承包商,驾校也有一定的管理责任,因此试图通过继续培训来弥补损失,维持运营。
"潜在的推诿可能:" 驾校也可能试图将责任部分转移,暗示学员应该找教练,但既然驾校承认收费并有票据,它在道义和合同履行上确实有一定责任。
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西部网讯(记者马晴茹)“冲着驾校的大牌子交钱给教练,刚考完科一,教练就联系不上了,微信不回电话关机。找去驾校,让我自己报警处理,这叫什么事?”近日,西部网民生热线接到西安市民岳女士反映称,她的驾校教练收钱后跑路了,现在找不到人也退不了钱,驾校不认,也没办法继续学车考试。
民生热线:西安盛源驾校枣园路店教练跑路驾校不管学员:教练收钱后跑路 培训费打水漂
岳女士告诉记者,今年5月18日,她在西安盛源驾校枣园路报名联络点报名培训,当时给店内的王教练交了4900元培训费。但岳女士从7月份开始约科一考试,就遭到了教练的磨蹭,拖了很久。“我9月初考完科一,因为工作忙就没联系学车,谁知道11月中旬,学车群里就联系不到王教练了”。“据说是拿钱跑路了,群里有20多人,学费总计有6万多。我也有盛源驾校的收据,可驾校负责人却一直让我去报案,说我的钱没有交到他手上他不管。”岳女士说。和岳女士有同样遭遇的还有张先生,他告诉记者,因为他和王教练在一个小区,平时也能经常见到,所以也在王教练处报考了驾校培训。“交钱是微信转账,也没给开收据,因为是一个小区的,他说回头补,我就没急着要。我上周去他家里找,他家人说,‘你报警吧,我也没办法’。”
记者也多次尝试拨打了这位王姓教练的电话,均为关机状态。
驾校:“不是驾校教练有票据学员可继续学车培训”
在岳女士提供的票据中记者看到,其单位盖章处盖着“西安盛源机动车驾驶员培训有限公司枣园路报名联络点”财务专用章。
随后,记者联系到了西安盛源驾校枣园路店负责人段先生。针对学员们的疑问,段先生告诉记者,这名王姓教练根本不是驾校的教练,驾校只负责他部分学员的档案托管,他是在给自己招生。“驾校的训练场是可以出租的,他练他的,我们练我们的,可能给学员造成了误会。”“据我了解,他在其他驾校也有托管,他没有权限在车管所受理学员的资料,所以通过总校受理资料。”该负责人称,按照正常流程,王教练负责培训,而他们驾校负责业务管理(档案管理),也就是科一科四报名,“科二科三的练车和考试都属于王教练自己的事,驾校不管”。经过查询,段先生告诉记者,目前有14个学员资料在他这里托管,按自愿原则,他可以安排这些人继续学车培训。“而其他不属于本驾校的业务,我可以配合,建议报警处理,让警方介入。”针对部分学员有盛源驾校的盖章票据但并没有委托资料受理的情况,该名负责人解释称,这种比较复杂,目前有3个人存在这种情况,“说白了,没出事前大家都是朋友,他在办公室肯定随手拿我的章子盖了”。
业内人士:熟人经济就是“熟人坑熟人” 建议报警处理就此问题,记者咨询了相关业内人士苏先生。苏先生说,常理说,招生是由驾培机构的专业人员进行的,个人无法招生。如果驾校有代管档案的委托责任,那驾校就得承担一定的责任。“熟人经济就是熟人坑熟人,这也算是个教训,提醒大家要提高信息辨别能力,报名选择正规驾校,交钱走正规渠道,微信转账属于个人行为,建议没有票据的学员走司法程序申诉解决。”针对此情况,陕西洪振律师事务所律师范甜甜告诉记者,如果学员手中有驾校盖过章的正规发票或收据,可以去驾校主张责任;没有发票的就只能去公安机关报案。同时也建议大家,一定要去正规驾校报名,缴款要缴到驾校指定的财务部门,必须要驾校出具正规发票,不能把钱缴到个人帐户中。