淘宝式变革来袭,教练员首现差评现象，行业模式再引热议
您提到的“淘宝模式已现：首个教练员得差评”这个说法，非常形象地指出了在线教育或技能服务领域正在发生的一种重要变化——"服务评价体系的引入和透明化，类似于电商平台上的评价机制。"
这种模式的“出现”可以理解为：
1. "评价体系的建立：" 平台开始允许学员（消费者）对教练员（服务提供者）的服务质量进行评价，包括打分和撰写评论。
2. "评价的公开透明：" 学员可以看到其他学员对教练员评价的汇总和详情，类似于淘宝商品评价。
3. "对服务质量的监督：" 评价系统成为衡量教练员服务质量的重要指标，也为其他学员选择教练提供了参考。
4. "引入竞争和改进机制：" 良好的评价能吸引更多学员，差评则对教练员形成压力，促使其提升服务质量。
"为什么说“首个教练员得差评”是重要节点？"
"标志性事件：" 它标志着这种评价机制从理论或小范围试点，进入了实际应用阶段，并产生了真实的反馈结果。
"打破“铁饭碗”：" 在引入评价机制之前，教练员的服务质量可能缺乏有效的外部监督和淘汰机制。差评的出现，意味着服务提供者不再是“只进不出”，其服务质量面临市场的检验。
"用户权力增强：" 学员可以通过评价表达自己的真实
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成都市机动车驾驶员培训公众服务平台具有网上选择驾校、网上选择教练、网上报名、网上投诉、网上评价等功能，类似于淘宝、京东，市民或驾校学员可以在线综合评价选择驾校、教练，还能对其进行好评、差评的星级评定，有意见还可以投诉，保证学员的权益和培训质量。
今日是该平台上线第一天，已经有不少在训学员在线对驾校、教练员给出星级评价，监督、提醒驾校、教练员的差评手段，也首次被运用。
截止今日17时许，四川省天欣实业有限公司驾驶员培训学校帅宏伟、成都华安驾驶培训有限公司任原林、成都市交工驾驶技术培训有限公司曹修铭等三名教练员已经有2至3人评价其为五星，给予好评。同时，来自成都市振中驾驶技术培训学校的一名教练，也得到了全平台首个针对驾驶员的差评。
据评价人介绍，“该教练素质差，经常打骂学生。”，“很多都报了名最后练车都没在他们那儿，而且坑了我们，之前交的了钱，后来一段时间去学他让我们交场地费，之前报名交了3000报的名，承诺不收钱，结果后来让我们补交，说什么升级，驾考改革，不交就不给名额考试。”……
记者联系到成都市振中驾校相关负责人，据这名负责人告诉记者，将结合平台的评价等信息进行调查，确认是否如评价人所说。
驾校评价方面，除市振中驾校外，目前路正驾校、交工驾校也已出现了差评。据成都市交委运管处相关负责人介绍，搭建该平台就是给学员自由评价的权利，既可以好评也可以差评，通过这种方式来给其他学车人作参考，针对投诉，将会核实其真实性，与驾校一道调查处理。对于在该平台的投诉，一般来讲5个工作将会得到答复。
成都商报讯客户端记者 张舒