为民办实事！驾培未学习退费问题获回应,部分学员已退费，剩余费用正追讨驾校

这是一个关于“为民办实事”主题下，处理驾培学员因未学习想退费的常见回应范例。这种回应体现了对学员诉求的关注，并说明了处理进展和方式。
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"标题：为民办实事：关于驾培学员报考未学习退费问题的处理进展"
"正文："
近期，我们关注到部分驾培学员反映在报名缴费后，因个人原因未能按时或开始学习驾驶，希望申请退还未产生的培训费用。对此，我们高度重视，并将其作为“为民办实事”实践活动的一项具体内容来认真处理。
在接到相关诉求后，我们立即协调各合作驾校进行核查。根据规定和实际情况，对于部分学员确实只报名缴费但未实际产生任何培训成本（如未预约科目一、未安排练车等）的情况，相关驾校已先行办理了退费手续，解决了学员的部分燃眉之急。
对于其余学员的情况，虽然他们尚未开始学习，但可能已经发生了部分行政性、服务性或材料性费用（例如：报名费中的部分固定收费、信息录入费、教材费等）。针对这些费用，驾校方面正在依据合同约定和相关规定，与学员进行沟通，核实具体费用构成，并正在积极向学员索要这些尚属合理的费用。
我们理解学员的诉求，也尊重学员的意愿。同时，作为管理部门，我们也在积极督促驾校在处理退费事宜时，既要

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8月26日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称他在蓝田华津驾校交了2300元报名驾考，因为工作变动从来没参加过学习和考试，提出退费只给退1070元。

随后，华商报向西安市交通运输局发函咨询。9月9日得到回复称，据了解，经与驾校教练沟通协商，已退还市民1070元，教练承诺再向蓝田华津驾校索要该学员缴纳的考试费，并予以退还。

华商报记者 杨平

来源：华商网-华商报